SERVICEVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: september 2026

Welkom bij Sharon Roses Emporium.

Deze Servicevoorwaarden leggen uit welke voorwaarden van toepassing zijn wanneer u onze website bezoekt, onze producten bekijkt of een bestelling bij ons plaatst.

Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze Servicevoorwaarden en met het beleid waarnaar hierin wordt verwezen.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik onze website dan niet en plaats geen bestelling.

1. Over Sharon Roses Emporium

Sharon Roses Emporium is de handelsnaam van Sharon Wade, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde eenmanszaak.

Juridische naam: Sharon Wade
Handelsnaam: Sharon Roses Emporium
Bedrijfsstructuur: Eenmanszaak
Vestigingsadres: 16 Delius Close, Stowmarket, Suffolk, IP14 1TG, Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@sharonrosesemporium.com
Telefoon: 07415 868680
Btw-status: Niet btw-geregistreerd

Sharon Roses Emporium verkoopt damesmode, kleding, schoenen, accessoires en aanverwante producten via onze online winkel.

2. Onze website gebruiken

U stemt ermee in onze website uitsluitend voor wettige doeleinden te gebruiken en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen en het gebruik van de website door anderen niet beperkt of verhindert.

U mag onze website niet gebruiken om:

• Inbreuk maken op toepasselijke wet- of regelgeving
• Fraude plegen of frauduleuze activiteiten helpen uitvoeren
• Proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot onze website, accounts of systemen
• Virussen, malware of ander schadelijk materiaal introduceren
• Onze website of de inhoud ervan zonder toestemming kopiëren, reproduceren of exploiteren
• Onze productinformatie, afbeeldingen of inhoud scrapen, reproduceren of commercieel exploiteren zonder onze schriftelijke toestemming
• Zich voordoen als een andere persoon of onderneming
• Onjuiste, misleidende of beledigende informatie indienen

Wij behouden ons het recht voor de toegang tot onze website te beperken of op te schorten wanneer wij redelijkerwijs van mening zijn dat deze Voorwaarden zijn geschonden.

3. Onze producten

Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de productbeschrijvingen, foto's, kleuren, maten en andere informatie die op onze website wordt weergegeven, nauwkeurig en actueel zijn.

Kleuren kunnen er echter anders uitzien afhankelijk van uw apparaat, scherminstellingen en weergave.

Beschikbaarheid, beschrijvingen, specificaties, prijzen en afbeeldingen van producten kunnen van tijd tot tijd wijzigen.

Wij behouden ons het recht voor producten uit het assortiment te nemen of de hoeveelheid producten die beschikbaar is voor aankoop te beperken.

Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten met betrekking tot de kwaliteit, beschrijving of geschiktheid van goederen en beperkt deze evenmin.

4. Productafbeeldingen en kleuren

Wij doen er alleszins redelijkerwijs aan om productkleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleur die op uw apparaat wordt weergegeven exact overeenkomt met het fysieke product.

Er kunnen kleine variaties optreden in kleur, patroon, afwerking of uiterlijk.

5. Een bestelling plaatsen

Wanneer u via onze website een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de producten in uw bestelling te kopen.

Nadat u uw bestelling heeft ingediend, ontvangt u normaal gesproken een orderbevestiging waarin wordt bevestigd dat wij uw bestelling hebben ontvangen.

De ontvangst van een orderbevestiging betekent niet noodzakelijkerwijs dat wij de bestelling hebben aanvaard.

Een bestelling wordt aanvaard wanneer wij bevestigen dat de bestelling is aanvaard en/of de goederen zijn verzonden, al naargelang van toepassing.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer bijvoorbeeld:

• Een product is niet beschikbaar
• Er is sprake van een duidelijke fout in de prijs of productbeschrijving
• Wij vermoeden frauduleuze of ongeautoriseerde activiteit
• Wij kunnen de bestelling niet uitvoeren
• Een product is onjuist vermeld
• Wij kunnen niet leveren op de geselecteerde bestemming

Als wij een bestelling annuleren nadat de betaling is geïnd, zullen wij een passende terugbetaling regelen.

6. Bestelinformatie

U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat de informatie die u bij het plaatsen van een bestelling verstrekt, juist en volledig is.

Dit omvat uw:

• Naam
• Factuuradres
• Afleveradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens

Als u een onjuist afleveradres opgeeft en uw bestelling al is verzonden, kunnen aanvullende leverings- of retourkosten ontstaan.

7. Prijzen en betaling

Alle prijzen die op onze website worden weergegeven, zijn vermeld in de valuta die van toepassing is op de markt of de locatie van de klant.

Prijzen kunnen van tijd tot tijd wijzigen, maar wijzigingen hebben doorgaans geen invloed op een bestelling die wij al hebben aanvaard.

Van tijd tot tijd kunnen wij promoties, kortingen of speciale aanbiedingen aanbieden. Op elke promotie kunnen afzonderlijke algemene voorwaarden van toepassing zijn.

U stemt ermee in om geldige en juiste betalingsgegevens te verstrekken bij het plaatsen van een bestelling.

De betaling moet met succes zijn geautoriseerd voordat een bestelling kan worden verwerkt.

8. Belastingen, douanerechten en invoerkosten

Waar van toepassing kunnen belastingen, leveringskosten, douanerechten, invoer-btw of andere kosten verschuldigd zijn, afhankelijk van de bestemming van uw bestelling en de toepasselijke regels.

Voor bestellingen die vanuit het Verenigd Koninkrijk naar bestemmingen in de Europese Unie worden verzonden, kunnen klanten verantwoordelijk zijn voor invoer-btw, douanerechten of andere invoerkosten wanneer deze niet bij het afrekenen zijn geïnd.

Eventuele kosten die door douaneautoriteiten of andere derden worden opgelegd, vallen buiten onze controle.

Wij verstrekken de verzend- en kosteninformatie die vóór het voltooien van uw aankoop bij ons beschikbaar is.

9. Verzending en levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de termijnen die in ons Verzendbeleid zijn vermeld, te verwerken en te verzenden.

Leverschattingen zijn schattingen en geen gegarandeerde leverdata, tenzij wij uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

Levertijden kunnen worden beïnvloed door:

• Vertragingen bij koeriers
• Douaneafhandeling
• Onjuiste of onvolledige leveringsinformatie
• Hevige weersomstandigheden
• Periodes met grote volumes
• Gebeurtenissen buiten onze redelijke controle

Raadpleeg voor volledige informatie over verwerkingstermijnen, geschatte levertijden, Europese leveringen en douane-/invoerkosten ons Verzendbeleid.

10. Retourzendingen, annuleringen en restituties

Ons Retour- en restitutiebeleid licht onze vrijwillige retourservice en uw wettelijke annulerings- en consumentenrechten toe.

Wij hanteren momenteel een retourtermijn van 15 dagen voor in aanmerking komende retourzendingen wegens veranderde inzichten, onder voorbehoud van de voorwaarden van ons Retour- en restitutiebeleid.

Bij retourzendingen wegens veranderde inzichten is de klant verantwoordelijk voor de retourverzendkosten.

Wij bieden momenteel restituties in plaats van omruilingen.

Niets in deze Voorwaarden of ons Retour- en restitutiebeleid doet afbreuk aan wettelijke consumentenrechten of beperkt deze.

11. Consumentenrechten

Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

Waar van toepassing, moeten goederen voldoen aan de wettelijke normen die door de consumentenbeschermingswetgeving worden vereist, waaronder dat zij overeenstemmen met de beschrijving, van aanvaardbare kwaliteit zijn en geschikt zijn voor het beoogde doel.

Als een artikel gebrekkig of beschadigd is, onjuist is geleverd of anderszins niet voldoet aan de vereisten van de toepasselijke consumentenwetgeving, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen.

12. Intellectuele eigendom

Tenzij anders vermeld, behoort de inhoud van onze website toe aan Sharon Roses Emporium of is deze aan Sharon Roses Emporium in licentie gegeven.

Dit omvat onder meer:

• Productfoto's
• Productbeschrijvingen
• Logo's
• Merkuitingen
• Afbeeldingen
• Websitetekst
• Pagina-inhoud
• Ontwerpelementen

U mag onze website bekijken en gebruiken voor uw persoonlijke, niet-commerciële winkeldoeleinden.

U mag onze inhoud niet reproduceren, kopiëren, wijzigen, verspreiden, opnieuw publiceren, verkopen of commercieel exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve waar dit wettelijk is toegestaan.

13. Klantbeoordelingen, opmerkingen en feedback

Als u een beoordeling, opmerking, foto, suggestie, feedback of ander materiaal bij ons indient, stemt u ermee in dat:

• Het is uw eigen materiaal of u hebt toestemming om het te verstrekken
• Het maakt geen inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van een ander
• Het is niet onwettig, bedreigend, beledigend, lasterlijk of misleidend
• Het bevat geen schadelijke software
• Het doet zich niet voor als een andere persoon of onderneming

Door inhoud bij ons in te dienen voor publicatie, geeft u Sharon Roses Emporium toestemming om die inhoud te gebruiken, te reproduceren, weer te geven en te publiceren voor legitieme zakelijke en marketingdoeleinden, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

Wij kunnen inhoud modereren, bewerken of verwijderen wanneer wij dit noodzakelijk of passend achten.

14. Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites, diensten of platforms van derden.

Deze websites en diensten van derden worden onafhankelijk van Sharon Roses Emporium geëxploiteerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging, privacypraktijken of voorwaarden van websites van derden.

U dient de relevante voorwaarden en privacybeleidsregels van de betreffende derde partij te raadplegen voordat u gebruikmaakt van haar diensten.

15. Shopify

Onze online winkel wordt gehost en mogelijk gemaakt door Shopify.

Shopify levert de technologie waarmee wij onze online winkel kunnen exploiteren en diensten aan u kunnen leveren.

Uw koopovereenkomst voor producten die via Sharon Roses Emporium worden verkocht, is echter gesloten tussen u en Sharon Roses Emporium.

Wij blijven verantwoordelijk voor onze producten, bestellingen, klantenservice, terugbetalingen, retourzendingen en andere aspecten van onze transacties met u.

16. Fouten en wijzigingen

Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de informatie op onze website juist is.

Er kunnen zich echter incidenteel fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen voordoen.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en informatie met betrekking tot het volgende bij te werken:

• Producten
• Prijzen
• Promoties
• Beschikbaarheid
• Verzending
• Productbeschrijvingen
• Overige website-inhoud

Wanneer een fout wezenlijke gevolgen heeft voor een bestelling, zullen wij redelijke stappen ondernemen om contact met u op te nemen en de beschikbare opties toe te lichten.

17. Verboden activiteiten

U mag onze website of diensten niet gebruiken om:

• De wet overtreden
• Fraude plegen
• Betalingssystemen misbruiken
• Pogingen doen om ongeoorloofde toegang te verkrijgen
• Schadelijke software introduceren
• Persoonsgegevens verzamelen zonder toestemming
• Inhoud van de website scrapen of kopiëren voor commercieel gebruik zonder toestemming
• Inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten
• Anderen lastigvallen, misbruiken of bedreigen
• Bewust onjuiste of misleidende informatie verstrekken
• De werking of beveiliging van onze website verstoren

Wij kunnen de toegang tot onze website beperken wanneer dat noodzakelijk is om ons bedrijf, onze klanten, website of systemen te beschermen.

18. Opschorting of beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot onze website beperken of opschorten wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is, onder meer wanneer u deze Voorwaarden wezenlijk schendt of onze website onrechtmatig gebruikt.

Beëindiging of beperking van de toegang heeft geen gevolgen voor rechten of verplichtingen die vóór de beperking of beëindiging zijn ontstaan.

Bepalingen die bedoeld zijn om na beëindiging van kracht te blijven, blijven van kracht.

19. Onze aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dat onrechtmatig zou zijn.

Dit omvat aansprakelijkheid die op grond van toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving niet rechtmatig kan worden uitgesloten of beperkt.

Onder voorbehoud hiervan zijn wij niet verantwoordelijk voor verliezen die redelijkerwijs niet voorzienbaar zijn of die voortvloeien uit omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten.

20. Gebeurtenissen buiten onze redelijke controle

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Deze kunnen het volgende omvatten:

• Hevige weersomstandigheden
• Natuurrampen
• Brand
• Overstroming
• Arbeidsgeschillen
• Verstoringen in het vervoer
• Storingen bij koeriersdiensten
• Vertragingen bij de douane
• Overheidsmaatregelen
• Storingen in internet- of telecommunicatiediensten
• Ernstige technische storingen
• Andere gebeurtenissen buiten onze redelijke macht

Waar mogelijk zullen wij redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van dergelijke gebeurtenissen tot een minimum te beperken.

21. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, wordt die bepaling voor zover nodig als gewijzigd of verwijderd beschouwd.

De overige bepalingen blijven van toepassing.

22. Geen afstand van recht

Als wij een recht of bepaling uit hoofde van deze Voorwaarden niet onmiddellijk afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand hebben gedaan van dat recht.

Elke afstand van recht moet uitdrukkelijk door ons worden verleend.

23. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons overige gepubliceerde beleid en de daarin genoemde informatie, de overeenkomst tussen u en Sharon Roses Emporium met betrekking tot uw gebruik van onze website en de aankoop van onze producten.

Deze vervangen alle eerdere versies van onze Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de website met betrekking tot hetzelfde onderwerp.

Niets in deze sectie neemt rechten weg die u op grond van toepasselijk consumentenrecht heeft of beperkt deze.

24. Overdracht

U mag uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden niet zonder onze schriftelijke toestemming aan een andere persoon overdragen, behalve voor zover wettelijk toegestaan.

Wij kunnen onze rechten of verplichtingen overdragen of toewijzen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de exploitatie of overdracht van onze onderneming, mits dit geen nadelige gevolgen heeft voor dwingende rechten die u op grond van toepasselijk consumentenrecht heeft.

25. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing, behalve wanneer dwingende consumentenbeschermingswetten in uw land van verblijf u rechten verlenen die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

Voor zover wettelijk toegestaan, vallen geschillen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales.

Consumenten kunnen ook het recht hebben om in hun eigen land een procedure aanhangig te maken wanneer dwingend consumentenrecht daarin voorziet.

26. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd met de toepasselijke wijzigingsdatum.

Wijzigingen nemen geen rechten weg die u al heeft verkregen met terugwerkende kracht.

Als u onze website blijft gebruiken nadat bijgewerkte Voorwaarden zijn gepubliceerd, betekent dit dat u de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt voor zover wettelijk toegestaan.

27. Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, uw bestelling of onze diensten, neem dan contact met ons op:

Sharon Roses Emporium
Sharon Wade, zelfstandig ondernemer
16 Delius Close
Stowmarket
Suffolk
IP14 1TG
Verenigd Koninkrijk

E-mail: info@sharonrosesemporium.com
Telefoon: 07415 868680