Welke maten bieden jullie aan?

Onze producten zijn verkrijgbaar in verschillende maten. De beschikbare maten voor elk artikel staan duidelijk vermeld op de afzonderlijke productpagina.

Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?

Waar beschikbaar staat er op de productpagina een maattabel om je te helpen de beste pasvorm te kiezen. We raden aan je maten op te nemen en deze vóór het bestellen met de maattabel te vergelijken.

Vallen de artikelen normaal?

De meeste van onze artikelen vallen normaal, tenzij anders vermeld in de productbeschrijving. Als je tussen twee maten in zit, raden we over het algemeen aan de grotere maat te kiezen voor extra comfort.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden snel verwerkt. De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en het specifieke bestelde artikel. De geschatte leveringsinformatie wordt, indien beschikbaar, bij het afrekenen weergegeven.

Verzenden jullie internationaal?

Momenteel verzenden we voornamelijk binnen het VK. Eventuele internationale verzendopties worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinggegevens, zodat je de levering kunt volgen.

Wat is jullie retourbeleid?

Voor de meeste artikelen bieden we eenvoudig retourneren binnen 14 dagen na levering. Geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in hun oorspronkelijke staat zijn.

Hoe retourneer ik een artikel?

Neem om een retourzending te starten per e-mail contact met ons op en vermeld je ordernummer. Ons team begeleidt je bij het retourproces.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag zo snel mogelijk teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren veilige betalingen via betrouwbare aanbieders, waaronder de belangrijkste betaalpassen en creditcards en Klarna (waar beschikbaar).

Zijn mijn betaalgegevens veilig?

Ja. Alle betalingen worden verwerkt via een volledig versleutelde en veilige betaalomgeving, zodat je persoonlijke gegevens en betaalgegevens altijd beschermd zijn.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Als je bestelling nog niet is verzonden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om je te helpen.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen — wat moet ik doen?

Als je bestelling vertraging heeft opgelopen of niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op met je bestelnummer. We helpen je graag.

Hoe werkt de verlanglijst?

Je kunt je favoriete items opslaan met de ❤️-functie voor verlanglijsten en er later naar terugkeren. Zo houd je eenvoudig de stijlen bij die je mooi vindt.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via onze pagina Contact of via het onderstaande e-mailadres. We streven ernaar zo snel mogelijk te reageren.

E-mail ons