CONDIZIONI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Benvenuto su Sharon Roses Emporium.

Le presenti Condizioni di servizio illustrano i termini applicabili quando visiti il nostro sito web, consulti i nostri prodotti o effettui un ordine presso di noi.

Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, accetti le presenti Condizioni di servizio e le politiche a cui esse fanno riferimento.

Se non accetti le presenti Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito web né a effettuare ordini.

1. Informazioni su Sharon Roses Emporium

Sharon Roses Emporium è il nome commerciale di Sharon Wade, titolare di un'impresa individuale con sede nel Regno Unito.

Denominazione legale: Sharon Wade
Nome commerciale: Sharon Roses Emporium
Struttura dell'impresa: Impresa individuale
Indirizzo dell'attività: 16 Delius Close, Stowmarket, Suffolk, IP14 1TG, Regno Unito
Email: info@sharonrosesemporium.com
Telefono: 07415 868680
Stato IVA: Non registrata ai fini IVA

Sharon Roses Emporium vende moda femminile, abbigliamento, calzature, accessori e prodotti correlati tramite il proprio negozio online.

2. Utilizzo del nostro sito web

Accetti di utilizzare il nostro sito web esclusivamente per finalità lecite e in modo da non violare, limitare o impedire l'utilizzo del sito web da parte di altre persone.

Non è consentito utilizzare il nostro sito web per:

• Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile
• Commettere frodi o favorire attività fraudolente
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato al nostro sito web, ai nostri account o ai nostri sistemi
• Introdurre virus, malware o altro materiale dannoso
• Copiare, riprodurre o sfruttare il nostro sito web o i suoi contenuti senza autorizzazione
• Raccogliere, riprodurre o sfruttare commercialmente le informazioni sui nostri prodotti, le immagini o i contenuti senza la nostra autorizzazione scritta
• Fingere di essere un'altra persona o un'altra impresa
• Inviare informazioni false, fuorvianti o offensive

Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'accesso al nostro sito web qualora ritenessimo ragionevolmente che le presenti Condizioni siano state violate.

3. I nostri prodotti

Adottiamo ogni ragionevole misura per garantire che le descrizioni dei prodotti, le fotografie, i colori, le taglie e le altre informazioni visualizzate sul nostro sito web siano accurate e aggiornate.

Tuttavia, i colori possono apparire diversi a seconda del dispositivo, delle impostazioni dello schermo e del display utilizzati.

La disponibilità, le descrizioni, le specifiche, i prezzi e le immagini dei prodotti possono cambiare di volta in volta.

Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita dei prodotti o di limitare la quantità di prodotti disponibili per l'acquisto.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni elimina o limita i diritti riconosciuti dalla legge in merito alla qualità, alla descrizione o all'idoneità dei beni.

4. Immagini e colori dei prodotti

Adottiamo ogni ragionevole misura per visualizzare i colori dei prodotti nel modo più accurato possibile.

Tuttavia, non possiamo garantire che il colore visualizzato sul dispositivo corrisponda esattamente al prodotto fisico.

Possono verificarsi lievi variazioni di colore, motivo, finitura o aspetto.

5. Effettuazione di un ordine

Quando effettui un ordine tramite il nostro sito web, presenti un’offerta per acquistare i prodotti inclusi nel tuo ordine.

Dopo aver inoltrato l’ordine, normalmente riceverai una conferma d’ordine che attesta la ricezione del tuo ordine.

La ricezione di una conferma d’ordine non significa necessariamente che abbiamo accettato l’ordine.

Un ordine si considera accettato quando confermiamo che è stato accettato e/o quando la merce è stata spedita, a seconda dei casi.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine, ad esempio nei seguenti casi:

• Un prodotto non è disponibile
• È presente un evidente errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto
• Sospettiamo un’attività fraudolenta o non autorizzata
• Non siamo in grado di evadere l’ordine
• Un prodotto è stato indicato erroneamente
• Non siamo in grado di effettuare la consegna alla destinazione selezionata

Se annulliamo un ordine dopo aver ricevuto il pagamento, provvederemo a un rimborso appropriato.

6. Informazioni sull’ordine

È tua responsabilità assicurarti che le informazioni fornite al momento dell’inoltro dell’ordine siano accurate e complete.

Ciò include:

• Nome
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di consegna
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento

Se fornisci un indirizzo di consegna errato e il tuo ordine è già stato spedito, possono insorgere costi aggiuntivi di consegna o di restituzione.

7. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono indicati nella valuta applicabile al mercato o alla località del cliente.

I prezzi possono cambiare periodicamente, ma tali variazioni normalmente non incideranno su un ordine che abbiamo già accettato.

Potremmo offrire periodicamente promozioni, sconti o offerte speciali. Ogni promozione può essere soggetta a termini e condizioni propri.

Accetti di fornire informazioni di pagamento valide e accurate al momento dell’inoltro dell’ordine.

Il pagamento deve essere autorizzato con esito positivo prima che un ordine possa essere elaborato.

8. Imposte, dazi e oneri all’importazione

Ove applicabile, possono essere dovute imposte, spese di consegna, dazi doganali, IVA all’importazione o altri oneri, a seconda della destinazione dell’ordine e delle norme applicabili.

Per gli ordini spediti dal Regno Unito verso destinazioni nell’Unione europea, i clienti possono essere responsabili dell’IVA all’importazione, dei dazi doganali o di altri oneri all’importazione qualora tali importi non siano riscossi al momento del pagamento.

Eventuali costi applicabili imposti dalle autorità doganali o da altri terzi esulano dal nostro controllo.

Forniremo le informazioni sulla spedizione e sui costi di cui disponiamo prima del completamento dell’acquisto.

9. Spedizione e consegna

Ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini entro i termini indicati nella nostra Politica di spedizione.

Le stime di consegna sono stime e non date di consegna garantite, salvo diverso accordo espresso.

I tempi di consegna possono essere influenzati da:

• Ritardi del corriere
• Procedure doganali
• Informazioni di consegna errate o incomplete
• Condizioni meteorologiche avverse
• Periodi di elevato volume di ordini
• Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo

Per informazioni complete sui tempi di elaborazione, sulle stime dei tempi di consegna, sulle consegne in Europa e sugli oneri doganali e di importazione, consulta la nostra Politica sulle spedizioni.

10. Resi, recessi e rimborsi

La nostra Politica sui resi e rimborsi illustra il nostro servizio volontario di reso e i tuoi diritti legali di recesso e in materia di tutela dei consumatori.

Attualmente offriamo un periodo di reso di 15 giorni per i resi idonei dovuti a un ripensamento, soggetto ai termini della nostra Politica sui resi e rimborsi.

Per i resi dovuti a un ripensamento, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Attualmente offriamo rimborsi anziché sostituzioni.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni o della nostra Politica sui resi e rimborsi elimina o limita i diritti legali dei consumatori.

11. Diritti dei consumatori

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni pregiudica i tuoi diritti legali in qualità di consumatore.

Ove applicabile, i beni devono soddisfare gli standard legali richiesti dalla normativa a tutela dei consumatori, inclusi i requisiti di conformità alla descrizione, qualità soddisfacente e idoneità allo scopo previsto.

Se un articolo è difettoso, danneggiato, fornito erroneamente o non soddisfa in altro modo i requisiti della normativa applicabile a tutela dei consumatori, contattaci affinché possiamo assisterti.

12. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti del nostro sito web appartengono a Sharon Roses Emporium oppure sono concessi in licenza a Sharon Roses Emporium.

Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Fotografie dei prodotti
• Descrizioni dei prodotti
• Loghi
• Marchio
• Elementi grafici
• Testo del sito web
• Contenuti della pagina
• Elementi di design

Puoi visualizzare e utilizzare il nostro sito web per i tuoi acquisti personali e non commerciali.

Non devi riprodurre, copiare, modificare, distribuire, ripubblicare, vendere o sfruttare commercialmente i nostri contenuti senza la nostra previa autorizzazione scritta, salvo nei casi consentiti dalla legge.

13. Recensioni, commenti e feedback dei clienti

Se ci invii una recensione, un commento, una fotografia, un suggerimento, un feedback o altro materiale, accetti che:

• È materiale di tua proprietà oppure disponi dell'autorizzazione a fornirlo
• Non viola la proprietà intellettuale o altri diritti di un'altra persona
• Non è illecito, minaccioso, offensivo, diffamatorio o fuorviante
• Non contiene software dannoso
• Non impersona un'altra persona o attività commerciale

Inviandoci contenuti per la pubblicazione, autorizzi Sharon Roses Emporium a utilizzare, riprodurre, mostrare e pubblicare tali contenuti per legittime finalità aziendali e di marketing, nel rispetto della normativa applicabile.

Potremmo moderare, modificare o rimuovere contenuti qualora lo ritenessimo necessario o appropriato.

14. Siti web e servizi di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web, servizi o piattaforme di terze parti.

Questi siti web e servizi di terze parti sono gestiti indipendentemente da Sharon Roses Emporium.

Non siamo responsabili del contenuto, della disponibilità, della sicurezza, delle pratiche in materia di privacy o delle condizioni dei siti web di terzi.

Dovrebbe consultare le condizioni e le informative sulla privacy della terza parte interessata prima di utilizzare i suoi servizi.

15. Shopify

Il nostro negozio online è ospitato e gestito da Shopify.

Shopify fornisce la tecnologia che ci consente di gestire il nostro negozio online e di offrirle servizi.

Tuttavia, il suo contratto di acquisto per i prodotti venduti tramite Sharon Roses Emporium è concluso tra lei e Sharon Roses Emporium.

Restiamo responsabili dei nostri prodotti, ordini, servizio clienti, rimborsi, resi e degli altri aspetti delle nostre transazioni con lei.

16. Errori e modifiche

Ci adoperiamo ragionevolmente per garantire che le informazioni presenti sul nostro sito web siano accurate.

Tuttavia, possono verificarsi occasionalmente errori, inesattezze od omissioni.

Ci riserviamo il diritto di correggere gli errori e aggiornare le informazioni relative a:

• Prodotti
• Prezzi
• Promozioni
• Disponibilità
• Spedizione
• Descrizioni dei prodotti
• Altri contenuti del sito web

Qualora un errore incida materialmente su un ordine, adotteremo misure ragionevoli per contattarla e illustrarle le opzioni disponibili.

17. Attività vietate

Non deve utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi per:

• Violare la legge
• Commettere frodi
• Utilizzare impropriamente i sistemi di pagamento
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato
• Introdurre software dannoso
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• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Molestare, abusare o minacciare altre persone
• Inviare consapevolmente informazioni false o fuorvianti
• Interferire con il funzionamento o la sicurezza del nostro sito web

Potremmo limitare l'accesso al nostro sito web ove necessario per proteggere la nostra attività, i nostri clienti, il sito web o i nostri sistemi.

18. Sospensione o risoluzione

Potremmo limitare o sospendere il suo accesso al nostro sito web ove ragionevolmente necessario, anche qualora lei violi materialmente le presenti Condizioni o utilizzi il nostro sito web illecitamente.

La risoluzione o la limitazione dell'accesso non pregiudicherà i diritti o gli obblighi sorti prima della limitazione o della risoluzione.

Le disposizioni destinate a rimanere in vigore dopo la risoluzione resteranno efficaci.

19. Nostra responsabilità

Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità qualora ciò sia illecito.

Ciò include la responsabilità che non può essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Fatto salvo quanto sopra, non saremo responsabili per perdite che non siano ragionevolmente prevedibili o che derivino da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nulla nelle presenti Condizioni pregiudica i diritti dei consumatori previsti dalla legge.

20. Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Questi possono includere:

• Condizioni meteorologiche avverse
• Catastrofi naturali
• Incendio
• Alluvione
• Vertenze sindacali
• Interruzione dei trasporti
• Inadempienze dei corrieri
• Ritardi doganali
• Provvedimenti delle autorità pubbliche
• Guasti di Internet o delle telecomunicazioni
• Gravi guasti tecnici
• Altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo

Ove possibile, adotteremo misure ragionevoli per ridurre al minimo l'impatto di tali eventi.

21. Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illecita, invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata modificata o rimossa nella misura necessaria.

Le restanti disposizioni continueranno ad applicarsi.

22. Nessuna rinuncia

Se non facciamo immediatamente valere un diritto o una disposizione ai sensi dei presenti Termini, ciò non significa che abbiamo rinunciato a tale diritto.

Qualsiasi rinuncia deve essere espressamente concessa da parte nostra.

23. Intero accordo

I presenti Termini, unitamente alle altre politiche pubblicate e alle informazioni ivi richiamate, costituiscono l'accordo tra voi e Sharon Roses Emporium in relazione all'utilizzo del nostro sito web e all'acquisto dei nostri prodotti.

Sostituiscono tutte le versioni precedenti dei Termini di servizio del nostro sito web relative alla stessa materia.

Nulla nella presente sezione elimina o limita i diritti che vi spettano ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

24. Cessione

Non potete trasferire i vostri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini a un'altra persona senza il nostro consenso scritto, salvo nei casi consentiti dalla legge.

Potremmo trasferire o cedere i nostri diritti o obblighi qualora ciò sia ragionevolmente necessario per la gestione o il trasferimento della nostra attività, a condizione che ciò non pregiudichi i diritti inderogabili a voi spettanti ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

25. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles, salvo che le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese di residenza vi conferiscano diritti che non possono essere legalmente esclusi.

Ove consentito dalla legge, le controversie saranno sottoposte ai tribunali dell'Inghilterra e del Galles.

I consumatori possono inoltre avere il diritto di avviare procedimenti nel proprio Paese qualora la normativa imperativa a tutela dei consumatori lo preveda.

26. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto.

La versione più recente sarà pubblicata sul nostro sito web con la relativa data di aggiornamento.

Le modifiche non elimineranno retroattivamente i diritti che avete già acquisito.

Il continuo utilizzo del nostro sito web dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati implica l'accettazione dei Termini aggiornati nella misura consentita dalla legge.

27. Contatti

In caso di domande sui presenti Termini, sul vostro ordine o sui nostri servizi, vi invitiamo a contattarci:

Sharon Roses Emporium
Sharon Wade, lavoratrice autonoma
16 Delius Close
Stowmarket
Suffolk
IP14 1TG
Regno Unito

E-mail: info@sharonrosesemporium.com
Telefono: 07415 868680