Quali taglie offrite?

I nostri prodotti sono disponibili in diverse taglie. Le taglie disponibili per ogni articolo sono chiaramente indicate nella pagina del singolo prodotto.

Come faccio a sapere qual è la mia taglia?

Quando disponibile, nella pagina del prodotto è presente una guida alle taglie che ti aiuta a scegliere la vestibilità migliore. Ti consigliamo di prendere le tue misure e confrontarle con la guida alle taglie prima di effettuare l’ordine.

Gli articoli vestono conformi alla taglia?

La maggior parte dei nostri articoli veste conforme alla taglia, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto. Se sei indeciso tra due taglie, generalmente ti consigliamo di scegliere quella più grande per maggiore comfort.

Quanto tempo richiede la consegna?

Gli ordini vengono elaborati tempestivamente. I tempi di consegna possono variare a seconda della località e dell'articolo ordinato. Quando disponibile, troverai le informazioni sui tempi di consegna stimati durante il checkout.

Effettuate spedizioni internazionali?

Al momento, effettuiamo principalmente spedizioni nel Regno Unito. Eventuali opzioni di spedizione internazionale saranno chiaramente indicate durante il checkout.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tracking, così potrai seguire la consegna.

Qual è la vostra politica sui resi?

Offriamo resi facili entro 14 giorni dalla consegna per la maggior parte degli articoli. Gli articoli restituiti devono essere mai indossati, mai utilizzati e in condizioni originali.

Come posso restituire un articolo?

Per avviare un reso, contattaci via e-mail indicando il numero dell'ordine. Il nostro team ti guiderà nella procedura di reso.

Quando riceverò il rimborso?

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà elaborato tempestivamente sul metodo di pagamento originale.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti sicuri tramite fornitori affidabili, comprese le principali carte di debito e di credito e Klarna (dove disponibile).

Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro?

Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite una procedura di pagamento completamente crittografata e sicura, per garantire che i tuoi dati personali e di pagamento siano sempre protetti.

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Non ho ricevuto il mio ordine: cosa devo fare?

Se il tuo ordine è in ritardo o non è arrivato entro i tempi previsti, contattaci indicando il numero dell’ordine e saremo lieti di aiutarti.

Come funziona la lista dei desideri?

Puoi salvare i tuoi articoli preferiti usando la funzione lista dei desideri ❤️ e tornarci in un secondo momento. In questo modo è facile tenere traccia degli stili che ami.

Come posso contattarvi?

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contattaci tramite la nostra pagina Contattaci o utilizzando l'indirizzo email qui sotto. Ci impegniamo a rispondere il più rapidamente possibile.

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