CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenido a Sharon Roses Emporium.

Estas Condiciones del servicio explican los términos aplicables cuando visita nuestro sitio web, consulta nuestros productos o realiza un pedido con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones del servicio y las políticas a las que se hace referencia en ellas.

Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no utilice nuestro sitio web ni realice un pedido.

1. Acerca de Sharon Roses Emporium

Sharon Roses Emporium es el nombre comercial de Sharon Wade, empresaria individual con sede en el Reino Unido.

Nombre legal: Sharon Wade
Nombre comercial: Sharon Roses Emporium
Estructura empresarial: Empresario individual
Dirección comercial: 16 Delius Close, Stowmarket, Suffolk, IP14 1TG, Reino Unido
Correo electrónico: info@sharonrosesemporium.com
Teléfono: 07415 868680
Estado del IVA: No está registrado a efectos del IVA

Sharon Roses Emporium vende moda, ropa, calzado, accesorios y productos relacionados para mujeres a través de nuestra tienda en línea.

2. Uso de nuestro sitio web

Usted acepta utilizar nuestro sitio web únicamente con fines lícitos y de forma que no infrinja los derechos de otras personas ni restrinja o impida que estas utilicen el sitio web.

No debe utilizar nuestro sitio web para:

• Infringir cualquier ley o reglamento aplicable
• Cometer fraude o ayudar en actividades fraudulentas
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, cuentas o sistemas
• Introducir virus, programas maliciosos u otro material perjudicial
• Copiar, reproducir o explotar nuestro sitio web o su contenido sin permiso
• Extraer, reproducir o explotar comercialmente nuestra información, imágenes o contenido de productos sin nuestro permiso por escrito
• Hacerse pasar por otra persona o empresa
• Presentar información falsa, engañosa o abusiva

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso a nuestro sitio web cuando consideremos razonablemente que se han infringido estas Condiciones.

3. Nuestros productos

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que las descripciones, fotografías, colores, tamaños y demás información de los productos que aparecen en nuestro sitio web sean exactos y estén actualizados.

Sin embargo, los colores pueden verse de forma diferente según su dispositivo, la configuración de la pantalla y la visualización.

La disponibilidad, las descripciones, las especificaciones, los precios y las imágenes de los productos pueden cambiar ocasionalmente.

Nos reservamos el derecho de discontinuar productos o limitar la cantidad de productos disponibles para su compra.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones elimina o limita sus derechos legales respecto de la calidad, descripción o idoneidad de los productos.

4. Imágenes y colores de los productos

Hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar los colores de los productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, no podemos garantizar que el color mostrado en su dispositivo coincida exactamente con el producto físico.

Pueden producirse pequeñas variaciones en el color, el patrón, el acabado o el aspecto.

5. Realización de un pedido

Cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio web, está realizando una oferta de compra de los productos incluidos en su pedido.

Después de enviar su pedido, normalmente recibirá una confirmación del pedido en la que se acusará recibo de su pedido.

La recepción de una confirmación del pedido no significa necesariamente que hayamos aceptado el pedido.

Un pedido se acepta cuando confirmamos que el pedido ha sido aceptado o, según corresponda, cuando se han enviado los productos.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido cuando, por ejemplo:

• Un producto no está disponible
• Existe un error evidente en el precio o en la descripción del producto
• Sospechamos que existe una actividad fraudulenta o no autorizada
• No podemos tramitar el pedido
• Un producto se ha anunciado incorrectamente
• No podemos realizar la entrega en el destino seleccionado

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, gestionaremos un reembolso adecuado.

6. Información del pedido

Usted es responsable de garantizar que la información que proporcione al realizar un pedido sea exacta y completa.

Esto incluye sus:

• Nombre
• Dirección de facturación
• Dirección de entrega
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago

Si proporciona una dirección de entrega incorrecta y su pedido ya ha sido enviado, pueden generarse costes adicionales de entrega o devolución.

7. Precios y pago

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se indican en la moneda aplicable al mercado o a la ubicación del cliente.

Los precios pueden cambiar ocasionalmente, pero los cambios normalmente no afectarán a un pedido que ya hayamos aceptado.

Podemos ofrecer promociones, descuentos u ofertas especiales ocasionalmente. Cada promoción puede estar sujeta a sus propios términos y condiciones.

Usted acepta proporcionar información de pago válida y exacta al realizar un pedido.

El pago debe autorizarse correctamente antes de que pueda procesarse un pedido.

8. Impuestos, derechos y cargos de importación

Cuando proceda, podrán aplicarse impuestos, gastos de entrega, derechos de aduana, IVA de importación u otros cargos en función del destino de su pedido y de las normas aplicables.

En el caso de pedidos enviados desde el Reino Unido a destinos de la Unión Europea, los clientes podrían ser responsables del IVA de importación, los derechos de aduana u otros cargos de importación cuando estos no se recauden al finalizar la compra.

Cualesquiera cargos aplicables impuestos por las autoridades aduaneras u otros terceros quedan fuera de nuestro control.

Proporcionaremos la información sobre el envío y los costes de la que dispongamos antes de que complete su compra.

9. Envío y entrega

Nuestro objetivo es procesar y enviar los pedidos dentro de los plazos indicados en nuestra Política de envíos.

Las estimaciones de entrega son estimaciones y no fechas de entrega garantizadas, salvo que hayamos acordado expresamente lo contrario.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por:

• Retrasos del servicio de mensajería
• Tramitación aduanera
• Información de entrega incorrecta o incompleta
• Condiciones meteorológicas extremas
• Periodos de gran volumen
• Eventos fuera de nuestro control razonable

Para obtener información completa sobre los plazos de procesamiento, las estimaciones de entrega, las entregas en Europa y los cargos aduaneros o de importación, consulte nuestra Política de envíos.

10. Devoluciones, cancelaciones y reembolsos

Nuestra Política de devoluciones y reembolsos explica nuestro servicio voluntario de devoluciones y sus derechos legales de cancelación y como consumidor.

Actualmente ofrecemos un plazo de devolución de 15 días para las devoluciones elegibles por cambio de opinión, sujeto a los términos de nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

En las devoluciones por cambio de opinión, el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

Actualmente ofrecemos reembolsos en lugar de cambios.

Nada de lo dispuesto en estos Términos ni en nuestra Política de devoluciones y reembolsos elimina ni restringe los derechos legales de los consumidores.

11. Derechos del consumidor

Nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a sus derechos legales como consumidor.

Cuando corresponda, los productos deben cumplir las normas legales exigidas por la legislación de protección del consumidor, incluida la obligación de corresponder a su descripción, tener una calidad satisfactoria y ser aptos para el fin previsto.

Si un artículo presenta defectos, está dañado, se ha suministrado incorrectamente o, de otro modo, no cumple los requisitos de la legislación aplicable en materia de consumo, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.

12. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el contenido de nuestro sitio web pertenece a Sharon Roses Emporium o se utiliza bajo licencia otorgada a Sharon Roses Emporium.

Esto incluye, entre otros:

• Fotografías de productos
• Descripciones de los productos
• Logotipos
• Elementos de marca
• Gráficos
• Texto del sitio web
• Contenido de la página
• Elementos de diseño

Puede consultar y utilizar nuestro sitio web para sus fines personales y no comerciales de compra.

No debe reproducir, copiar, modificar, distribuir, volver a publicar, vender ni explotar comercialmente nuestro contenido sin nuestro permiso previo por escrito, salvo cuando la ley lo permita.

13. Reseñas, comentarios y opiniones de los clientes

Si nos envía una reseña, comentario, fotografía, sugerencia, opinión u otro material, acepta que:

• Es material de su propiedad o usted tiene permiso para proporcionarlo
• No infringe la propiedad intelectual ni otros derechos de otra persona
• No es ilícito, amenazante, abusivo, difamatorio ni engañoso
• No contiene software malicioso
• No suplanta la identidad de otra persona o empresa

Al enviarnos contenido para su publicación, usted otorga a Sharon Roses Emporium permiso para utilizar, reproducir, mostrar y publicar dicho contenido con fines comerciales y de marketing legítimos, sujeto a la legislación aplicable.

Podemos moderar, editar o eliminar contenido cuando consideremos que es necesario o apropiado.

14. Sitios web y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o plataformas de terceros.

Estos sitios web y servicios de terceros son operados de forma independiente de Sharon Roses Emporium.

No somos responsables del contenido, la disponibilidad, la seguridad, las prácticas de privacidad ni las condiciones de los sitios web de terceros.

Debe revisar las condiciones y las políticas de privacidad de los terceros pertinentes antes de utilizar sus servicios.

15. Shopify

Nuestra tienda en línea está alojada y gestionada por Shopify.

Shopify proporciona la tecnología que nos permite operar nuestra tienda en línea y prestarle servicios.

No obstante, su contrato de compra de los productos vendidos a través de Sharon Roses Emporium se celebra entre usted y Sharon Roses Emporium.

Seguimos siendo responsables de nuestros productos, pedidos, servicio de atención al cliente, reembolsos, devoluciones y demás aspectos de nuestras operaciones con usted.

16. Errores y cambios

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que la información de nuestro sitio web sea exacta.

No obstante, pueden producirse ocasionalmente errores, inexactitudes u omisiones.

Nos reservamos el derecho a corregir errores y actualizar la información relativa a:

• Productos
• Precios
• Promociones
• Disponibilidad
• Envío
• Descripciones de los productos
• Otro contenido del sitio web

Cuando un error afecte sustancialmente a un pedido, adoptaremos medidas razonables para ponernos en contacto con usted y explicar las opciones disponibles.

17. Actividades prohibidas

No debe utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios para:

• Infringir la ley
• Cometer fraude
• Hacer un uso indebido de los sistemas de pago
• Intentar obtener acceso no autorizado
• Introducir software malicioso
• Recopilar información personal sin autorización
• Extraer o copiar contenido del sitio web para uso comercial sin autorización
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Acosar, abusar o amenazar a otras personas
• Enviar deliberadamente información falsa o engañosa
• Interferir en el funcionamiento o la seguridad de nuestro sitio web

Podemos restringir el acceso a nuestro sitio web cuando sea necesario para proteger nuestro negocio, a nuestros clientes, el sitio web o nuestros sistemas.

18. Suspensión o terminación

Podemos restringir o suspender su acceso a nuestro sitio web cuando sea razonablemente necesario, incluso cuando incumpla sustancialmente estas Condiciones o utilice nuestro sitio web de forma ilegal.

La terminación o restricción del acceso no afectará a los derechos u obligaciones surgidos antes de la restricción o terminación.

Cualquier disposición destinada a continuar vigente tras la terminación seguirá en vigor.

19. Nuestra responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando hacerlo sea ilegal.

Esto incluye cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente conforme a la legislación aplicable en materia de protección del consumidor.

Sin perjuicio de lo anterior, no seremos responsables de las pérdidas que no sean razonablemente previsibles o que se deriven de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos legales como consumidor.

20. Acontecimientos fuera de nuestro control razonable

No seremos responsables de los retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Estos pueden incluir:

• Condiciones meteorológicas extremas
• Desastres naturales
• Incendios
• Inundaciones
• Conflictos laborales
• Interrupciones del transporte
• Fallos del servicio de mensajería
• Retrasos aduaneros
• Medidas gubernamentales
• Fallos de Internet o de telecomunicaciones
• Fallos técnicos graves
• Otros acontecimientos fuera de nuestro control razonable

Cuando sea posible, adoptaremos medidas razonables para minimizar el efecto de tales acontecimientos.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilícita, inválida o inaplicable, dicha disposición se considerará modificada o eliminada en la medida necesaria.

Las disposiciones restantes continuarán siendo aplicables.

22. Ausencia de renuncia

Si no hacemos valer inmediatamente un derecho o disposición conforme a estas Condiciones, ello no significa que hayamos renunciado a dicho derecho.

Cualquier renuncia deberá ser otorgada expresamente por nosotros.

23. Acuerdo íntegro

Estas Condiciones, junto con nuestras demás políticas publicadas y la información a la que se hace referencia en ellas, constituyen el acuerdo entre usted y Sharon Roses Emporium en relación con el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos.

Sustituyen cualquier versión anterior de las Condiciones de servicio de nuestro sitio web relativa a la misma materia.

Nada de lo dispuesto en esta sección elimina o restringe los derechos que le correspondan en virtud de la legislación aplicable en materia de consumo.

24. Cesión

No podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones a otra persona sin nuestro consentimiento por escrito, salvo cuando la ley lo permita.

Podemos transferir o ceder nuestros derechos u obligaciones cuando sea razonablemente necesario para la explotación o transferencia de nuestro negocio, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos imperativos que le correspondan en virtud de la legislación aplicable en materia de consumo.

25. Legislación aplicable

Estas Condiciones se regirán por las leyes de Inglaterra y Gales, salvo cuando las leyes imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia le otorguen derechos que no puedan excluirse legalmente.

Cuando la ley lo permita, las controversias estarán sujetas a los tribunales de Inglaterra y Gales.

Los consumidores también pueden tener derecho a iniciar procedimientos en su propio país cuando la legislación imperativa en materia de consumo así lo permita.

26. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente.

La versión más reciente se publicará en nuestro sitio web con la fecha de actualización aplicable.

Los cambios no eliminarán retroactivamente los derechos que ya haya adquirido.

El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de las Condiciones actualizadas significa que acepta las Condiciones actualizadas en la medida permitida por la ley.

27. Contacto

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, su pedido o nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros:

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Sharon Wade, comerciante individual
16 Delius Close
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Suffolk
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Reino Unido

Correo electrónico: info@sharonrosesemporium.com
Teléfono: 07415 868680