Welche Größen bieten Sie an?

Unsere Produkte sind in verschiedenen Größen erhältlich. Die verfügbaren Größen für jeden Artikel sind auf der jeweiligen Produktseite deutlich angegeben.

Woher weiß ich, welche Größe ich brauche?

Sofern verfügbar, finden Sie auf der Produktseite eine Größentabelle, die Ihnen bei der Auswahl der passenden Größe hilft. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und sie vor der Bestellung mit der Größentabelle zu vergleichen.

Fallen die Artikel größengerecht aus?

Die meisten unserer Artikel fallen größengerecht aus, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir im Allgemeinen, für mehr Komfort die größere Größe zu wählen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen werden umgehend bearbeitet. Die Lieferzeiten können je nach Ihrem Standort und dem bestellten Artikel variieren. Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit werden, sofern verfügbar, beim Bezahlvorgang angezeigt.

Liefern Sie international?

Derzeit liefern wir hauptsächlich innerhalb des Vereinigten Königreichs. Alle internationalen Versandoptionen werden beim Bezahlvorgang deutlich angezeigt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Für die meisten Artikel bieten wir einfache Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an. Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Team führt Sie durch den Rückgabeprozess.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft worden ist, wird Ihre Rückerstattung umgehend über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über vertrauenswürdige Anbieter, darunter gängige Debit- und Kreditkarten sowie Klarna (sofern verfügbar).

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja. Alle Zahlungen werden über einen vollständig verschlüsselten und sicheren Checkout abgewickelt, damit Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen jederzeit geschützt sind.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten – was soll ich tun?

Wenn sich Ihre Bestellung verspätet oder nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie funktioniert die Wunschliste?

Mit der ❤️-Wunschlistenfunktion kannst du deine Lieblingsartikel speichern und später wieder aufrufen. So behältst du ganz einfach den Überblick über die Styles, die dir gefallen.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Seite Kontakt oder per E-Mail unter der folgenden Adresse. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten.

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